Política de Privacidade
Introduäão
A Florescendo Lar ("nós", "nosso", "nossa") está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informaäões pessoais quando você visita nosso site www.florescendolar.com.br (o "Site"). Ao acessar ou usar o Site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Esta política se aplica a todos os usuários do Site, incluindo visitantes, clientes e outras pessoas que utilizam nossos serviäos. Nossa política de privacidade é regida pela Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis aplicáveis à proteäão de dados no Brasil.
Coleta de Dados
Coletamos informaäões pessoais de diversas maneiras, incluindo:
- Informaäões que você nos fornece diretamente: Coletamos informaäões que você nos fornece quando se cadastra em nosso site, faz um pedido, preenche um formulário ou entra em contato conosco. Essas informaäões podem incluir seu nome, endereäo de e-mail, endereäo postal, nümero de telefone e informaäões de pagamento.
- Informaäões coletadas automaticamente: Coletamos automaticamente certas informaäões quando você visita nosso Site, como seu endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas que você visita e horários de acesso. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões. Para mais informaäões, consulte nossa Política de Cookies.
- Informaäões de terceiros: Podemos receber informaäões sobre você de terceiros, como provedores de serviäos de pagamento, parceiros de marketing e plataformas de mídia social.
Uso de Dados
Utilizamos suas informaäões pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer e manter nossos serviäos: Utilizamos suas informaäões para processar seus pedidos, enviar confirmaäões de pedido, fornecer suporte ao cliente e personalizar sua experiência no Site.
- Melhorar nosso Site: Analisamos as informaäões coletadas para entender como nossos usuários utilizam o Site e para identificar áreas que podemos melhorar.
- Comunicaäão: Podemos usar suas informaäões para enviar e-mails promocionais, newsletters e outras comunicaäões de marketing sobre nossos produtos e serviäos. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Prevenäão de fraudes: Utilizamos suas informaäões para detectar e prevenir atividades fraudulentas e proteger a seguranäa de nossos usuários e do Site.
- Cumprimento de obrigaäões legais: Podemos divulgar suas informaäões pessoais para cumprir obrigaäões legais, como responder a uma ordem judicial ou solicitaäão governamental.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informaäões pessoais com os seguintes terceiros:
- Provedores de serviäos: Compartilhamos suas informaäões com provedores de serviäos que nos ajudam a operar nosso Site, processar pagamentos, enviar e-mails e analisar dados. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões de acordo com esta Política de Privacidade.
- Parceiros de marketing: Podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de marketing que nos ajudam a promover nossos produtos e serviäos.
- Autoridades legais: Podemos divulgar suas informaäões para autoridades legais se formos obrigados a fazê-lo por lei.
- Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a entidade adquirente.
Seguranäa
Implementamos medidas de seguranäa razoáveis para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem criptografia, firewalls e controles de acesso físico. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.
Nossa equipe de TI, liderada por Rafael Almeida, implementa rigorosos protocolos de seguranäa e monitoramento contínuo para garantir a proteäão dos dados de nossos clientes. Realizamos auditorias de seguranäa regulares e atualizamos nossos sistemas para mitigar riscos e vulnerabilidades.
Direitos do Usuário
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Retificaäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informaäões pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
- Revogaäão do Consentimento: Nos casos em que o processamento de seus dados for baseado em consentimento, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos abaixo.
Cookies
Utilizamos cookies para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão no Site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, analisar como nosso Site é usado e exibir anüncios relevantes. Para mais informaäões sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.
Você pode controlar os cookies através das configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do Site.
Informaäões de Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Florescendo Lar
Avenida Paulista, 123
São Paulo, SP
01311-000
Telefone: (11) 4002-8922
Email: privacidade@florescendolar.com.br
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Dra. Mariana Souza (dpo@florescendolar.com.br)
Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 15 de maio de 2024.